Žengti pirmą žingsnį link bet ko visada yra sunkiausia, tą patį galima pasakyti ir apie startuolius, užsitikrinančius pirmuosius klientus. Net jei turite išradingiausią, novatoriškiausią idėją, neturėsite įmonės, kol neturite žmonių, norinčių mokėti už jūsų produktą ar paslaugą.

Verslo vadybos ekspertė Amanda Webster žino ką nors apie tai, kaip padėti pradedančiajam verslui kaip „Fund & Grow“, nacionalinės skolinimo programos, sujungiančios verslininkus su finansavimu, COO. „Webster“ specializuojasi naujų „Fund & Grow“ įmonių steigime, perkeldama verslininkus nuo šios pradinės idėjos iki tų visų svarbių pirmųjų klientų.

„Man patinka visa amerikietiška svajonė – kad žmonės gali pradėti savo aistras“, – sako Websteris. „Jie gali pradėti nuo mažo ir kurti… Man patinka matyti tą perėjimą ir tą kelią, stebėti, kaip žmonės visiškai keičia savo pasaulį ir turi ne tik pinigų, bet ir laisvę – laisvę daryti tai, ką nori, ir ugdyti savo aistrą.

Per daugiau nei 20 metų dirbdama su advokatų kontorų steigimo įmonėmis ir padėdamas jai pradėti, Webster išmoko, ko reikia norint užsidirbti pirmųjų pagrindinių klientų. Čia pateikiami keturi jos patarimai, kaip rasti pirmuosius klientus ir priversti juos sugrįžti.

1. Prisijunkite prie internetinio pasaulio

Vidutinis amerikietis internete praleidžia apie septynias valandas per dieną. Kiekvienam verslui būtina išnaudoti socialinę žiniasklaidą ir interneto paieškos sistemas bei iš pažiūros beribį pasiekiamumą. Tai taip pat nebrangus arba nieko nekainuojantis būdas išgarsinti savo vardą. Paskyrų kūrimas tokiose platformose kaip „Instagram“, „Facebook“ ir „TikTok“ yra nemokama, o biudžetas yra gana prieinamas mažoms kampanijoms, kad pagerintumėte paieškos galimybes „Google“.

„Turėtumėte būti kiekvienoje prieinamoje platformoje, nes niekada nežinote, kur jūsų klientai dalyvauja“, – sako Websteris. „Jaunesnės kartos gali būti „Instagram“, o vyresni – „Facebook“ ir „LinkedIn“. Tai nemokama. Pasiekite tą organinį pasiekiamumą ir nustatykite.

Prisijungimas prie jūsų verslui prasmingų socialinės žiniasklaidos grupių gali būti didelis postūmis. „Yra tūkstančiai Facebook grupių kiekvienai pramonės šakai“, – sako Websteris. Šios nemokamos grupės gali tapti vertingiausiomis mokymosi priemonėmis jūsų verslui.

Kai tik įeisite į socialinę žiniasklaidą, kurkite turinį, kad pritrauktumėte savo klientus. Suteikite jiems galimybę lengvai spustelėti mygtuką „Stebėti“, nes jūsų sąskaitos yra tiksli įmonės plėtra, kuri gali apimti bet ką – nuo ​​į paslaugas orientuotų ekspertų patarimų iki humoristinių jūsų pasiūlymų.

2. Prisijunkite realiame gyvenime

Tačiau kai tik ištraukiame nosį iš telefonų, tiesioginis bendravimas gali būti labai galingas. Websteris siūlo prisijungti prie vietinių prekybos rūmų, tinklų kūrimo grupių ir kitų asmeninių susitikimų, kuriuose įėjimo kliūtys mažos. „Eik į tuos susirinkimus; eik ir įsitaisyk tame kambaryje“, – sako ji. „Tinklų kūrimas šiais laikais yra raktas į jūsų augimą.

Patekę į šias patalpas atliksite daugybę dalykų – užmegsite ryšius su potencialiais klientais ir potencialiais mentoriais, kurie abu yra būtini norint pradėti verslą. Ir nesikoncentruokite į klientų pritraukimą, kad praleistumėte galimybę mokytis iš mentorių, kurie jau padarė tai, ką bandote daryti.

„Nėra jokio išsilavinimo ar darbo patirties, kuri suteiktų jums galimybę susipažinti su žmonėmis, kuriems pasisekė jūsų srityje“, – sako Websteris. „Labai svarbu turėti ką nors protingesnio už tave. Niekada nenoriu būti protingiausias žmogus kambaryje, nebent esu mokytojas. Noriu mokytis iš visų, su kuriais visada bendrauju.

3. Nepraleiskite pro akis tradicinės reklamos

Mokėjimas už reklamą gali būti geras kitas žingsnis, kai padarysite viską, ką galite nemokamai, kad jūsų įmonė atsirastų.

Norėdami įsitikinti, kad nepilate pinigų į juodąją skylę, turite būti labai konkretūs, kaip pasiekti savo klientus. Websteris sako, kad sužinokite viską, ką galite apie juos – kas jie yra, kur jie gali būti „Hangout“ ir ką jie ten veikia. Tada galite geriausiai juos taikyti įvairiais būdais.

„Reklama gali reikšti daug skirtingų dalykų. Tai gali būti „Google“ paieškos skelbimai socialiniuose tinkluose, užsiregistravimas sporto aikštelėje“, – sako ji. „Jei esate pilietis, jis turi būti internete. Jei esate vietinis, tai gali būti gydytojų kabinetai; Jūs galite turėti mobilųjį stendą ant savo automobilio! Yra tiek daug būdų reklamuotis, ir tai turi įvykti.

4. Į savo verslo planą įrašykite klientų pasitenkinimą

Kai pritrauksite pirmuosius klientus, geriausias būdas juos išlaikyti – įsitikinti, kad jie yra laimingi. „Klientų sėkmė yra visos jūsų visatos centras“, – pabrėžia Websteris. Nesvarbu, ar siūlote produktą, ar paslaugą, turėtumėte tiksliai žinoti, kaip ketinate įgyvendinti tą pasiūlymą, kad jūsų klientai norėtų ir toliau sugrįžti.

Viena didžiausių klaidų, kurias Websteris daro pradedantiesiems, yra tiesiog neparengti išsamaus verslo plano nuo pat pradžių. Šis planavimo trūkumas gali turėti įtakos klientų pritraukimui ir išlaikymui. Užuot užtikrinę, kad pirmieji klientai būtų sužavėti, jie lieka nusivylę. „Investuokite laiką, kad sukurtumėte tą planą ir procesą, prieš pradėdami jį įgyvendinti“, – sako ji. „Išvalyti blogus atsiliepimus ir nepatenkintus klientus yra daug sunkiau, nei įdėti darbo pradžioje.

Jūsų tikslas yra, kad jūsų klientai būtų taip patenkinti jūsų produktu ar paslauga, kad jiems norėtųsi rašyti teigiamus atsiliepimus ir pasakyti savo draugams. Jei jie bus patenkinti, jie ne tik taps jūsų verslo advokatais (sveiki, nemokama reklama!), bet ir pasikartojančiais klientais.

Lianos Ricci nuotrauka / Amandos Webster sutikimas





Source link

By admin

Draugai: - Marketingo paslaugos - Teisinės konsultacijos - Skaidrių skenavimas - Fotofilmų kūrimas - Karščiausios naujienos - Ultragarsinis tyrimas - Saulius Narbutas - Įvaizdžio kūrimas - Veidoskaita - Nuotekų valymo įrenginiai -  Padelio treniruotės - Pranešimai spaudai -