Artėja dovanojimo antradienis, o ne pelno organizacijoms laikas pradėti kreiptis ir prašyti aukų. Tačiau ar po įtempto rinkimų sezono, per kurį aukotojai aukodavo į kairę ir dešinę, žmonės pasiruošę reaguoti į daugiau prašymų? O ką ne pelno organizacijos gali padaryti, kad metų pabaigoje patenkintų savo pajamų poreikius?
Keletas ekspertų dalyvavo aptardami dabartinę aplinką ir tai, kaip šiais metais gali klestėti ne pelno organizacijos.
Nepaisant galimo rinkimų „donorų nuovargio“, ne pelno siekiančių aukų skaičius gali padidėti
Daugelis žmonių aukojo per paskutinius prezidento rinkimus, bet jie vis tiek gali būti suinteresuoti paaukoti savo mėgstamai labdarai šią žiemą. Jie netgi gali paaukoti daugiau nei įprastai, teigia Benas Milleris, socialinių gerų technologijų bendrovės „Bonterra“ duomenų mokslo ir analizės vyresnysis viceprezidentas.
„Kadangi (tam tikros) temos (yra) labai svarbios politikos centre, – sako jis, – žmonės, kurie remia kandidatus, kurie bando apginti (tam tikras) teises, taip pat panašiai remia organizacijas tuo pačiu atžvilgiu. Dabar tinkamas metas padėti toms ne pelno organizacijoms gerai dirbti.
Nesidrovėkite
Nors prašymas gali jaustis įkyrus, pelno siekiančioms korporacijoms nekyla problemų reguliariai reklamuoti ir prašyti žmonių pirkti jų produktus, aiškina Milleris. Be to, ne pelno organizacijos neturėtų vengti prašyti paramos, ypač jei tai, ką jie daro, yra naudinga žmonėms ir pasauliui.
„Jei darai gerai, niekada neturėtum jaustis kaltas, kad prašau ko nors duoti“, – priduria jis.
Nors gali atrodyti, kad antradienis yra vienintelė diena, kai ne pelno organizacijos gali prašyti aukų, svarbi yra visa savaitė, įskaitant penktadienį prieš dovanojimo antradienį. „Tai beveik savaitė dovanojimo“, – sako Milleris. „Nemanykite, kad visos jūsų pastangos turi būti antradienį“.
Būdai padidinti aukas šį dovanojimo antradienį
Labai svarbu įsijausti į tai, kaip potencialūs donorai mato jūsų organizaciją, taip pat būti tiesioginiu ir originaliu. Galų gale, jūs stengiatės sukurti nuolatinius santykius su aukotojais, o ne kaltinti juos duoti.
Štai keli būdai, kaip efektyviau pasiekti tikslinę auditoriją:
Aiškiai nurodykite, ko prašote
Žmonės nori padėti, nes pasikeitę jie jaučiasi gerai. Tačiau jie taip pat turi tiksliai žinoti, ką gali padaryti ir ar tai jiems įmanoma.
Todėl visiškai aišku, kiek kiekviena donorystė gali padėti asmeniui, gali nueiti daug toliau, nei tiesiog pasakyti: „Mums reikia išteklių. Prašau paaukoti, ką gali“.
Būkite kūrybingi
Antradienį visų gautieji užlies advokatų rinkodaros el. laiškus, todėl būkite kūrybingi ir sugalvokite originalių būdų susisiekti su savo auditorija. „Pabandykite galvoti apie naujoviškus būdus, kaip būti matomiems“, – sako Milleris. „Jūs pateksite į ryšių potvynį, todėl išsiskirkite“.
Venkite priversti žmones jaustis kaltais
Tikslas yra apeliuoti į kažkieno emocijas teigiamai, tačiau būkite atsargūs, kad žmonės nesijaustų kalti. „(Reklamuokite savo ne pelno siekiančią įmonę) skoningai… pranešdami apie tai, ką daro jūsų organizacija“, – priduria Milleris. „(Pavyzdžiui, „Pažiūrėkite, kaip šis vaikas gavo naudos iš jūsų aukos“) yra tai, ką žmonės nori žinoti, ir jie nori paaukoti dėl to.
Parodykite donorams, kodėl jų donorystė yra svarbi
Žmonės dažnai per šventes jaučiasi gerai ir dėl to nori aukoti labdarai. Norint kreiptis į šiuos potencialius donorus, svarbu parodyti konkrečius įrodymus, ką jūsų organizacija daro, kad padėtų.
„Prisijunkite prie gėrio“, – pataria Milleris. „Štai (kodėl) žmonės nori duoti. Galiausiai visi kiti prašo to paties. (Aukotojai norės) duoti jūsų organizacijai, nes jūsų organizacija jiems kažką reiškia.
Sukurti santykius
Vienas geriausių būdų parodyti kam nors, kad jų auka turėjo įtakos, yra tolesnis veiksmas. Tai sukuria ryšį, o tai savo ruožtu gali paskatinti būsimą donorystę.
Norėdami sukurti šį ryšį, kiekvienam aukotojui praneškite, kiek pasikeitė jų indėlis. „Gal kitą ketvirtį (išsiųskite donorui) vaizdo įrašą, kuriame sakoma: „Dėl jūsų šie žmonės buvo paveikti, šie gyvūnai buvo išgelbėti arba šie vaikai buvo aptarnauti“, – sako Sabrina Walker Hernandez, ne pelno siekianti konsultantė.
Ji taip pat rekomenduoja kiekvienam valdybos nariui parašyti asmeninį padėkos raštą. „Kiekviename valdybos posėdyje turėkite scenarijų, (padėkite valdybos narius) jį išrašykite (ir) pasirašys, o generalinis direktorius galės surinkti tuos padėkos raštus“, – sako ji. „Tada, kai ateis dovana… parašykite (dovanotojo) vardą ir pasirašykite (kortelė). Tai reiškia, kad kiekvienas gaus ranka rašytą padėką.
Šie veiksmai leis jūsų organizacijai žengti aukščiau ir daugiau, ir galiausiai jie gali sukurti svarbų asmeninį ryšį. „Jei jūsų pelno nesiekianti organizacija sąmoningai sukūrė padėkos, atnaujinimo, galbūt net kalėdinio atviruko akcentus“, – tęsia Walkeris Hernandezas, – tie kontaktiniai taškai (padės užmegzti) santykius su tais donorais.
Dienos pabaigoje tikslas yra pasidalyti istorijomis ir užmegzti ryšius, kurie paskatins donorus remti jūsų organizaciją ilgus metus. „Tikslas yra emociškai patraukti žmones ir taip pat įsitikinti, kad yra būdas užmegzti santykius“, – priduria ji. „Niekas nenori jaustis kaip bankomatas“.
Padėti žmonėms ką nors pakeisti
Nepaisant to, kad šiais metais planuojate pasinaudoti Dovanojimo antradienio klimato pranašumais, būtinai mąstykite ne tik, kad išsiskirtumėte. Nebijokite susisiekti su potencialiais donorais ir pasidalykite savo istorija. Žmonės nori žinoti, kad jų pinigai daro ką nors gero pasaulyje.
Jurijaus A/Shutterstock nuotr